出现这种故障时，首先应用螺丝刀旋下洗衣机后盖板上的紧固螺钉，拆下后盖板，检查电机控制导线或其插头、插座是否正常。因为若有一组控制导线插头、插座接触不良或松脱，就会引起电机只能一个方向转，另一方向失去控制而停止。
把插头、插座或控制导线接好，就可以正常动作。其次，打开上盖板，检查程控器(P板)控制电机的控制电路导线输出是否正常，是否有一组插头、插座接触不良甚至松脱，引起电机只能一个方向转而另一方向处于停止状态，若是，只需要重新接好，就能正常工作。
最后，检查一下机械式程控器动作开关的转向接点是否失灵，或是控制电机的动作开关是否失灵，使控制电机的导线一组处于常通状态、而另一组处于常闭状态，引起电机只能一个方向不停地转，这样，就需要更换新的程控器。
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